Politica di spedizione
Elaborazione e spedizione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi ufficiali.
Una volta che l’ordine è stato spedito, il cliente riceverà un’email di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.
Qualora non si ricevesse tale comunicazione, si invita a verificare anche la cartella di posta indesiderata.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Qualora l’ordine venga effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di spedizione
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono di 5–12 giorni.
Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente verso Italia.
Costi di spedizione
Per ordini con un importo totale pari o inferiore a 89.99 euro, il costo di spedizione è di 7.99 euro.
Per ordini con un importo totale superiore a 89.99 euro, la spedizione è gratuita.
Tracciamento dell’ordine
È possibile monitorare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito web e inserendo i dati richiesti.
Modifica dell’indirizzo di consegna
Per richiedere una modifica dell’indirizzo di consegna, il cliente è invitato a contattarci via email entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la possibilità di modifica.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o necessità relativa all’ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 8310 CLAY ST APT 314,WESTMINSTER,CO 80031,United States
Telefono: +1 (720) 702-2597
Email: customer@calmabodes.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)