Politica sulla riservatezza

 

Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali forniti dall’utente quando utilizza i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della policy
La presente informativa si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Essa riguarda sia le informazioni raccolte direttamente dall’utente, ad esempio durante l’acquisto, la registrazione sul sito, la partecipazione a sondaggi o il contatto con il servizio clienti, sia le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici, come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi all’interazione dell’utente con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita.

Cookie necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito, ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto.
Cookie analitici: ci consentono di comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e di migliorarne funzionalità e prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati per mostrare annunci pertinenti in base agli interessi dell’utente. L’utente può disabilitare tali cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

elaborare ed evadere gli ordini;
fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
migliorare il sito web, i prodotti e i servizi;
rispondere a richieste e comunicazioni;
individuare e prevenire frodi e attività illecite.

3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo i dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:

fornitori di servizi logistici, come corrieri e trasportatori;
fornitori di servizi tecnologici e di marketing, nel rispetto delle nostre disposizioni in materia di privacy;
obblighi di legge o richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Al termine, i dati vengono cancellati in modo sicuro in conformità alla normativa vigente.

4.2 Diritti dell’utente in materia di cookie
L’utente può bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Si segnala che tale scelta potrebbe influire sul funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, l’utente acconsente all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:

accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;
opporsi al trattamento per finalità di marketing o analisi;
revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team privacy via email all’indirizzo (): risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

consenso espresso dell’utente;
necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali;
adempimento di obblighi legali;
legittimo interesse del titolare, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.

Operiamo nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo esclusivamente i dati necessari e adottiamo misure di sicurezza, come crittografia e controlli di accesso, per proteggerli. Salvo obblighi di legge, non divulghiamo i dati a terzi senza il consenso dell’utente.

7. Contatti

Indirizzo: 8310 CLAY ST APT 314,WESTMINSTER,CO 80031,United States

Telefono: +1 (720) 702-2597

Email: customer@calmabodes.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)